Politique de confidentialité
Quelles données le formulaire de devis collecte, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
Ce site est un site vitrine qui présente des prestations de terrassement et d’aménagement extérieur à Puget-sur-Argens et dans la vallée de l’Argens. Il ne comporte ni espace client, ni compte utilisateur, ni paiement en ligne. La seule collecte de données personnelles intervient lorsqu’un visiteur remplit volontairement le formulaire de demande de devis.
Le responsable du traitement est Monsieur Molinas, qui décide seul des finalités et des moyens du traitement décrit ci-dessous. Il peut être contacté par courrier électronique à contact@terrassementpugetsurargens.fr ou par téléphone au 06 01 24 69 16, aux horaires d’ouverture indiqués sur le site.
La présente politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, combien de temps elles sont conservées, qui y accède et comment exercer ses droits. Elle s’applique à toutes les pages du site.
Données collectées par le formulaire
Le formulaire de demande de devis recueille uniquement les informations nécessaires pour comprendre un projet et y répondre. Aucune donnée sensible n’est demandée, et aucun champ ne porte sur la santé, les opinions ou la situation financière du demandeur.
- Nom ou raison sociale du demandeur
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Commune du chantier
- Prestation souhaitée
- Message libre décrivant le projet
Les champs obligatoires sont ceux sans lesquels une réponse est impossible : un moyen de contact et une indication de la commune, puisque l’accès, la nature du sol et les règles d’urbanisme changent d’une commune à l’autre. Le message libre reste à la discrétion du visiteur : il n’est pas nécessaire d’y faire figurer des informations qui dépassent le cadre du projet de travaux.
Aucun fichier joint n’est demandé par le formulaire. Si un visiteur transmet ensuite un plan, un extrait cadastral ou une photographie par e-mail, ces documents suivent le même régime de conservation et de confidentialité que la demande initiale.
Finalité et base légale
Les données transmises servent à un seul usage : traiter une demande de devis et recontacter la personne qui l’a déposée. Cela recouvre l’appel ou le message de retour, l’organisation d’une visite sur le terrain, l’envoi d’une proposition chiffrée et les échanges de suivi qui en découlent. Elles ne sont utilisées ni pour de la prospection non sollicitée, ni pour constituer un fichier commercial destiné à des tiers.
La base légale du traitement est le consentement de la personne concernée. Ce consentement est recueilli par une case à cocher, non précochée, placée sous le formulaire : sans cette action volontaire, la demande n’est pas envoyée. Le consentement peut être retiré à tout moment par simple e-mail, ce qui entraîne l’effacement des données correspondantes lorsque aucune obligation légale ne s’y oppose.
Destinataires des données
Les informations transmises sont reçues et traitées uniquement par l’entreprise. Elles ne font l’objet d’aucune vente, d’aucune location et d’aucune cession à des tiers, qu’il s’agisse de régies publicitaires, de plateformes de mise en relation ou d’autres professionnels du bâtiment. Aucun transfert en dehors de l’Union européenne n’est organisé.
Le prestataire d’hébergement peut techniquement accéder aux données stockées sur le serveur dans le cadre de la maintenance, en qualité de sous-traitant technique et sans autorisation de les exploiter pour son propre compte.
Durée de conservation et hébergement
Les demandes de devis sans suite commerciale sont conservées trois ans à compter du dernier contact avec la personne concernée, durée usuelle pour un prospect. Au-delà, elles sont supprimées. Lorsqu’une demande débouche sur un chantier, les éléments nécessaires au suivi et à la comptabilité sont conservés pendant les durées légales applicables aux documents de l’entreprise.
Les messages reçus sont stockés sur le serveur qui héberge le site, situé dans l’Union européenne, ainsi que dans la boîte e-mail associée au nom de domaine. Aucun autre outil de stockage n’est utilisé.
Cookies et mesure d’audience
Le site fonctionne avec des cookies techniques strictement nécessaires à son affichage et à la sécurité du formulaire. Ils ne servent pas à profiler les visiteurs et ne requièrent pas de consentement préalable.
Si un outil de statistiques venait à être ajouté, il serait annoncé sur cette page et, si sa configuration l’exige, un bandeau permettrait de l’accepter ou de le refuser avant tout dépôt. Le navigateur permet par ailleurs de supprimer les cookies enregistrés.
Droits des personnes concernées
Toute personne dont les données ont été collectées dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité. Elle peut aussi retirer son consentement à tout moment, sans que ce retrait remette en cause la licéité des traitements déjà effectués.
- Accéder aux données vous concernant et en obtenir une copie
- Faire corriger une information inexacte ou incomplète
- Demander l’effacement d’une demande de devis
- Vous opposer au traitement ou en demander la limitation
- Récupérer vos données dans un format lisible
Ces droits s’exercent par e-mail à contact@terrassementpugetsurargens.fr, en précisant l’objet de la demande et l’adresse e-mail ou le numéro utilisé lors de l’envoi du formulaire. Une réponse est apportée dans un délai d’un mois. En cas de désaccord persistant, une réclamation peut être introduite auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés, autorité de contrôle compétente en France.
Mesures de sécurité et mise à jour
Le site est servi en HTTPS, ce qui chiffre les informations saisies dans le formulaire entre le navigateur et le serveur. L’accès à l’administration et à la boîte e-mail est protégé par des identifiants personnels, et les mises à jour de sécurité sont appliquées régulièrement.
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d’une évolution du site, des outils utilisés ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur cette page au moment de la consultation.
Une question sur vos données ?
Écrivez à contact@terrassementpugetsurargens.fr ou appelez le 06 01 24 69 16 : nous traitons les demandes d’accès et d’effacement directement, sans intermédiaire.